Políticas de envio

Envio via Mercado Envios:

Utilizamos o serviço Mercado Envios para gerenciar nossas entregas. O Mercado Envios é uma solução logística que trabalha com várias transportadoras de renome.

Transportadoras Parceiras:

Como parte do serviço Mercado Envios, suas encomendas serão enviadas por meio de diversas transportadoras parceiras como os Correios, Loggi, Jadlog, entre outros. A escolha da transportadora específica para o seu pedido será feita com base na região de entrega, tamanho do pacote e outros fatores logísticos.

Prazos de Entrega:

O prazo de entrega pode variar de acordo com a transportadora escolhida, a região de entrega e o tamanho do pacote. Ao finalizar a compra, você receberá informações detalhadas sobre o prazo estimado para a entrega do seu pedido.

Custos de Frete:

Os custos de frete também variam conforme a transportadora escolhida e as características do pedido. O valor do frete será exibido durante o processo de compra, antes de finalizar o pedido. Oferecemos descontos especiais em frete grátis para compras acima de um determinado valor, de acordo com nossa política de frete.

Importante: O frete grátis ou o envio poderá ser acrescido de um adicional de acordo com a localidade do cliente. Este valor adicional será informado somente após o pedido realizado no site, pois precisa passar por orçamento antes de ser informado.

Acompanhamento de Envio:

Para garantir que você possa rastrear sua encomenda durante todo o trajeto, forneceremos um código de rastreamento assim que o pedido for despachado. Esse código permitirá que você acompanhe o status da entrega diretamente no site da transportadora.

Recebimento da Encomenda:

Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber a encomenda no endereço fornecido durante o horário de entrega estimado. Caso a transportadora não encontre ninguém no local, poderá ser necessário reagendar a entrega.

Como medida de segurança, recomendamos que o cliente realize a filmagem da entrega no ato da mesma. Isso pode ser utilizado como prova em casos de roubo ou extravio da encomenda.

Política de Devolução:

Em caso de devoluções ou trocas, siga nossa política de devolução para garantir um processo tranquilo e eficiente. Para mais informações, consulte nossa seção de Política de Devolução em nosso site.

Agradecemos por escolher o Araki Atacado. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória e garantir que suas encomendas sejam entregues de maneira segura e confiável por meio de nossas transportadoras parceiras via Mercado Envios. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.